Domande frequenti

  1. Come posso effettuare un ordine sul vostro negozio online?

    • Per effettuare un ordine, visita il nostro sito, naviga tra i prodotti, aggiungi gli articoli desiderati al carrello e segui le istruzioni durante il processo di checkout.

  2. Quali opzioni di pagamento accettate offrite?

    • Accettiamo diverse opzioni di pagamento, tra cui carte di credito, bonifico bancario e altri metodi di pagamento online sicuri.

  3. Quali sono i costi di spedizione e i tempi di consegna?

    • I costi di spedizione variano in base alla destinazione e alle opzioni di spedizione selezionate. Troverai i dettagli durante il processo di checkout. I tempi di consegna dipendono dalla tua posizione e dalla modalità di spedizione scelta, generalmente dagli  1-7 giorni lavorativi.

  4. Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo effettuato?

    • Una volta effettuato l'ordine, contattaci immediatamente. Faremo il possibile per assisterti, ma non possiamo garantire modifiche o annullamenti una volta che l'ordine è stato elaborato.

  5. Come posso restituire un prodotto?

    • Consulta la nostra Politica di Reso sul nostro sito per istruzioni dettagliate su come restituire un prodotto. Assicurati di rispettare i termini stabiliti nella nostra politica.

  6. I vostri prodotti sono coperti da garanzia?

    • Alcuni prodotti potrebbero essere coperti da garanzia. Verifica la pagina del prodotto o contattaci direttamente per ottenere informazioni sulla garanzia.

  7. Come posso contattare il servizio clienti?

    • Puoi contattare il nostro servizio clienti inviando un'e-mail a Cshit931@gmail.com o compilando il modulo di contatto sul nostro sito. Risponderemo nel più breve tempo possibile. 

  8. Offrite sconti per acquisti all'ingrosso? Contattaci direttamente per discutere delle possibilità di sconti per acquisti all'ingrosso e delle condizioni applicabili

  9. Quali misure prendete per garantire la sicurezza delle informazioni del cliente?

    • La sicurezza delle informazioni è una nostra priorità. Utilizziamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i dati dei clienti. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per ulteriori dettagli.

  10. Avete un programma fedeltà o di ricompense per i clienti?

    • Sì, offriamo un programma fedeltà che permette ai clienti di accumulare punti per ogni acquisto e ottenere sconti o benefici speciali. Scopri di più sul nostro sito nella sezione dedicata al programma fedeltà.